AbmeldenProfessioneller Fernzugriff für Wartungs- und Beratungstätigkeiten
Mit unserer »Netviewer« Lösung sind wir ohne Anfahrt schnell "bei Ihnen". Nach Start des Kundenprogrammes können sich zwei Gesprächspartner gegenseitig auf den Bildschirm blicken, sich gegenseitig Fernsteuerungsrechte einräumen und so interaktiv zusammenarbeiten. Die Software muss nicht installiert werden und ist intuitiv bedienbar.
Unsere Softwareberater nutzen diesen Fernzugriff, um Interessenten Softwarelösungen online in allen Details zu zeigen. Die Kollegen der Anwenderunterstützung schätzen den Fernzugriff, um Probleme oder Fragen beim Kunden schnell und unkompliziert zu klären. Das spart Geld und Zeit. Noch nie war der Support so vorteilhaft. Unser Fernwartungsangebot ist ideal für Online-Support und Vertriebspräsenta-tionen.
Und so funktioniert es:
Sie nehmen telefonisch mit uns Kontakt auf und sprechen mit den Kollegen den Umfang der Tätigkeit per Fernwartung ab.
Ihr Computer - auf den der Fernzugriff erfolgen soll - benötigt einen aktiven Internetzugang. Bitte stellen Sie das sicher!
Klicken Sie auf Logo Netviewer, wenn unsere Mitarbeiter Sie telefonisch darum bitten. Es wird übrigens keine Software bei Ihnen installiert!
Wenn die Anwendung Netviewer gestartet wurde, werden Sie nach einer Sitzungsnummer gefragt. Diese wird Ihnen von unserem Mitarbeiter per Telefon durchgegeben.
Fertig - den Rest machen wir!
Übrigens: Ihre Daten und Programme sind selbstverständlich sicher. Sie sehen alles, was wir per Datenfernwartung auf Ihrem System machen. Jeden Zugriff müssen Sie sogar extra noch einmal bestätigen. Wir gehen sorgfältig mit Ihren Dateien um!
